f77b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ গাইড

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f77b প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। f77b একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও প্রচলিত বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে।

f77b-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলোতে প্রযোজ্য:

• f77b ওয়েবসাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সাবডোমেইন বা পরিষেবা পোর্টাল
• f77b-এর মাধ্যমে পরিচালিত সকল ক্যাসিনো গেম, স্লটস ও বেটিং পরিষেবা
• প্রমোশনাল অফার, বোনাস প্রোগ্রাম ও ভিআইপি স্কিম
• জমা ও উত্তোলন-সংক্রান্ত সমস্ত আর্থিক লেনদেন
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা চ্যানেলসমূহ

১.২ বয়সসীমা

f77b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিজের বয়স সঠিকভাবে নিশ্চিত করতে হবে। f77b যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক নথিপত্র দাখিল করতে বলতে পারে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

f77b-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• পূর্বে f77b থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা কোনো ব্যক্তি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা, তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার না দেওয়া এবং সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ করলে তাৎক্ষণিকভাবে f77b সাপোর্টকে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

f77b যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথিপত্র চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

০৩ জমা ও উত্তোলন

f77b প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

৩.১ জমার শর্তাবলী

• জমা করার সময় নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি জমা সফলভাবে প্রক্রিয়া হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকলে উত্তোলন আটকে থাকবে।
• f77b জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন

f77b বিভিন্ন ধরনের প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস গ্রহণ করার আগে নির্দিষ্ট শর্তাবলী সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। সর্বোচ্চ উদাহরণ: ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ, এবং তা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেটের পরই বোনাসের জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

• ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা পরিমাণের উপর নয়।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় অবদান নাও রাখতে পারে।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং পূর্ণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

f77b-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ স্তর — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• সিলভার স্তর — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড স্তর — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম স্তর — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ও নিয়মিততার উপর নির্ভর করে। f77b যেকোনো সময় ভিআইপি প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৫ ন্যায্য খেলার নীতি

f77b একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমে র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

৫.১ SSL নিরাপত্তা

f77b প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকলের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়।

৫.২ দায়িত্বশীল গেমিং

f77b দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করা হয়। জুয়ার আসক্তি বা সমস্যা অনুভব করলে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস ফাঁকির চেষ্টা (bonus abuse/arbitrage)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্ম হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কারসাজি বা কোলাবোরেশন (collusion)।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং বা ক্যাসিনো পরিষেবা ব্যবহার করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শোষণ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

০৭ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

f77b প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — f77b বা তার লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি।

• f77b-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা পুনরুৎপাদন করা নিষিদ্ধ।
• f77b ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ড নাম বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিং ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

০৮ দায় সীমাবদ্ধতা

f77b নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট গেম বা বেট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যাজনিত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।

f77b সর্বদা পরিষেবার মান বজায় রাখতে প্রচেষ্টা করে, তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে f77b সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর জমা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

০৯ গোপনীয়তা নীতি

f77b ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

৯.২ তথ্য শেয়ারিং

f77b তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১০.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় f77b সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০.২ f77b কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে f77b যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথম ধাপ: সমস্যা সরাসরি f77b সাপোর্টকে জানান — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected])।
• দ্বিতীয় ধাপ: যদি লাইভ চ্যাটে সমাধান না হয়, বিস্তারিত বিবরণসহ ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
• তৃতীয় ধাপ: f77b কর্তৃপক্ষ অভিযোগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ ও লেনদেনের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। f77b-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

১২ শর্ত পরিবর্তন

f77b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। সর্বদা এই পেজের সর্বশেষ সংস্করণ পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।